پاک شدن تصادفی مخاطبین میتواند بسیار آزاردهنده باشد، اما خوشبختانه روشهای مختلفی برای بازیابی مخاطبین حذف شده در در دستگاههای اندرویدی وجود دارد.
از دست دادن اطلاعات مهم مثل مخاطبین، عکسها و ویدیوهای شخصی، تجربهای بسیار ناخوشایند است. گاهی اوقات اتفاقاتی مثل سرقت، خراب شدن یا از کار افتادن گوشی، میتواند باعث شود که تمامی مخاطبین شما از بین بروند. چه این اتفاق به دلیل حذف تصادفی، مشکل فنی یا هر دلیل دیگری رخ داده باشد، مطمئناً به دنبال راهی برای بازیابی آنها هستید. این راهنما به شما کمک میکند تا بتوانید با استفاده از اپلیکیشن گوگل مخاطبین، مخاطبین حذف شده خود را در دستگاههای اندرویدی بازیابی کنید.
مخاطبین، قلب تپنده هر گوشی هوشمندی هستند. بدون آنها، گوشی شما به یک وسیله بیفایده تبدیل میشود. دلایل مختلفی ممکن است باعث شود که مخاطبین شما در گوشی نمایش داده نشوند. مثلاً مشکلاتی در همگامسازی بین دستگاههای مختلف یا حسابهای کاربری شما، میتواند منجربه ناهماهنگی در لیست مخاطبین شود. همچنین اگر به طور مرتب گوشی خود را عوض میکنید، تنظیمات کارخانه را انجام میدهید یا از مخاطبین خود نسخه پشتیبان تهیه نمیکنید، ممکن است برخی یا تمام مخاطبین شما از بین بروند.


1_ بازیابی مخاطبین حذف شده با استفاده سطل زباله
همانطورکه در کامپیوترها یک سطل زباله وجود دارد، گوشیهای اندرویدی هم مکانی برای نگهداری موقت اطلاعاتی دارند که حذف شدهاند. این مکان به سطل زباله یا پوشه بازیافت معروف است. این ویژگی در اپلیکیشنهایی مثل مخاطبین، پیامها، گالری و فایلمنیجر قابل دسترسی است. هر چیزی که شما به طور تصادفی یا عمدی حذف میکنید، مثل پیامها، مخاطبین، عکسها، فیلمها و فایلها، به این سطل زباله منتقل میشود و به مدت 30 روز آنجا باقی میماند. بعد از 30 روز، این اطلاعات به طور خودکار پاک میشوند. پس اگر اخیرا مخاطبی را حذف کردهاید، نگران نباشید؛ چون هنوز فرصت بازیابی آن را دارید.
برای بازیابی مخاطبین حذف شده، ابتدا اپلیکیشن تلفن یا مخاطبین را در گوشیتان باز کنید. سپس روی سه نقطه عمودی که در گوشه بالا سمت راست صفحه قرار دارد، ضربه بزنید. این کار باعث میشود منوی تنظیمات اپلیکیشن مخاطبین برای شما باز شود. در این منو، گزینه سطل زباله را پیدا کرده و روی آن ضربه بزنید. حالا لیستی از تمام مخاطبین حذف شده را مشاهده خواهید کرد. برای بازیابی یک یا چند مخاطب، کافی است آنها را انتخاب کرده و سپس روی گزینه بازیابی ضربه بزنید. اگر میخواهید همه مخاطبین حذف شده را یکجا بازیابی کنید، میتوانید گزینه بازیابی همه را انتخاب کنید. با انجام این کار، تمام مخاطبین انتخاب شده به لیست مخاطبین اصلی شما بازگردانده میشوند.


2_ استفاده از اپلیکیشن گوگل مخاطبین
برای شروع، اپلیکیشن گوگل مخاطبین را از گوگل پلی استور دانلود و روی گوشیتان نصب کنید. بعد از نصب، اپلیکیشن را باز کنید. چون مخاطبینتان حذف شدهاند، لیست مخاطبین خالی است. نگران نباشید، روی گزینه “Organize” (تنظیمات) ضربه بزنید.
با این کار، اپلیکیشن به شما نشان میدهد که آخرین نسخه پشتیبان از مخاطبینتان چه زمانی گرفته شده است. این نسخه پشتیبان مثل یک عکس قدیمی از مخاطبین شماست که در گوگل ذخیره شده است. نسخه پشتیبان مورد نظر را انتخاب کنید و اگر از شما خواسته شد، پین گوشیتان را وارد کنید. در مرحله آخر، روی گزینه “Restore” (بازیابی) ضربه بزنید.
با انجام این کار، تمام مخاطبین که در نسخه پشتیبان ذخیره شده بودند، به گوشی شما بازگردانده میشوند و دوباره میتوانید به آنها دسترسی داشته باشید.


3_ برگشت به نسخه قدیمیتر مخاطبین
گوگل هر روز چندین بار اطلاعات مخاطبین شما را به صورت خودکار ذخیره میکند و یک نسخه پشتیبان از 30 روز گذشته را نگه میدارد. این ویژگی مثل یک ماشین زمان عمل میکند و به شما اجازه میدهد به یک تاریخ مشخص برگردید و تمام تغییراتی که در لیست مخاطبینتان ایجاد شده را به حالت قبل برگردانید.
برای این کار ابتدا برنامه مخاطبین گوگل را باز کنید سپس به قسمت تنظیمات بروید گزینه “لغو تغییرات” را انتخاب کنید، با انتخاب این گزینه، میتوانید به لیستی از تاریخهای مختلف دسترسی پیدا کنید. تاریخی را انتخاب کنید که میخواهید مخاطبینتان به آن زمان برگردانده شوند. در آخر تغییرات را تأیید کنید. با تأیید این تغییر، مخاطبین شما به حالت قبلی باز میگردند.
نکته مهم: گوگل تنها تغییرات 30 روز گذشته را ذخیره میکند. پس اگر تغییراتی بیش از 30 روز پیش ایجاد کرده باشید، نمیتوانید آنها را لغو کنید.


4_از طریق حساب گوگل
از آنجایی که اندروید با حساب گوگل شما ارتباط نزدیکی دارد، اطلاعات مهمی مثل مخاطبین شما به صورت خودکار در سرورهای گوگل ذخیره میشود. این یعنی حتی اگر مخاطبین خود را از گوشیتان حذف کرده باشید، همچنان امکان بازیابی آنها وجود دارد.
وارد تنظیمات گوشی شوید: به بخش تنظیمات گوشی خود بروید. این بخش معمولاً با یک آیکون چرخدنده نشان داده میشود.
حساب گوگل خود را پیدا کنید: در تنظیمات، به دنبال بخشی با عنوان “حسابهای گوگل” یا “Google” بگردید و آن را انتخاب کنید.
به بخش راهاندازی و بازیابی بروید: در صفحه حساب گوگل، گزینهای با عنوان “راهاندازی و بازیابی” یا “Set up and Restore” را پیدا کرده و روی آن ضربه بزنید.
بازیابی مخاطبین را انتخاب کنید: در صفحه بعدی، گزینه “بازیابی مخاطبین” یا “Restore Contacts” را انتخاب کنید.
روی دکمه بازیابی ضربه بزنید: در آخرین مرحله، روی دکمه “بازیابی” یا “Restore” ضربه بزنید. با انجام این کار، فرآیند بازیابی مخاطبین آغاز میشود و تمام مخاطبین شما که قبلاً در حساب گوگل ذخیره شده بودند، به گوشی شما بازگردانده خواهند شد.
توجه: مدت زمان بازیابی مخاطبین ممکن است بسته به تعداد مخاطبین و سرعت اینترنت شما متفاوت باشد. پس از اتمام فرآیند بازیابی، میتوانید لیست مخاطبین خود را در اپلیکیشن مخاطبین بررسی کنید.
با انجام این مراحل ساده، میتوانید به راحتی مخاطبین حذف شده خود را از طریق حساب گوگل بازیابی کنید.


5_بازیابی مخاطبین از طریق وبسایت گوگل مخاطبین
یکی دیگر از روشهای بازیابی مخاطبین، استفاده از وبسایت گوگل مخاطبین است. این روش به شما اجازه میدهد تا به راحتی لیست مخاطبین خود را دانلود کرده و مجدداً به گوشیتان اضافه کنید.
مراحل بازیابی مخاطبین از طریق وبسایت گوگل مخاطبین:
ابتدا مرورگر کروم را روی گوشی خود باز کنید سپس در نوار آدرس، آدرس contacts.google.com را وارد کرده و کلید Enter را بزنید.
قبل از انجام این کار، مطمئن شوید که با حساب گوگل خود وارد شدهاید.
پس از باز شدن وبسایت گوگل مخاطبین، روی آیکون سه خطی که معمولاً در گوشه سمت چپ بالای صفحه قرار دارد ضربه بزنید. این آیکون معمولاً منوی اصلی را باز میکند.
در منوی باز شده، گزینه “مخاطبین” یا “Contacts” را انتخاب کنید. سپس، در صفحه مخاطبین، به دنبال گزینه “خروجی گرفتن” یا “Export” بگردید و روی آن ضربه بزنید. با انتخاب گزینه خروجی گرفتن، لیست کامل مخاطبین شما به صورت یک فایل با فرمت CSV دانلود میشود. این فایل حاوی تمام اطلاعات مخاطبین شما مانند نام، شماره تلفن، ایمیل و … است. حالا اپلیکیشن مخاطبین را روی گوشی خود باز کنید.


در اپلیکیشن مخاطبین، به دنبال گزینههایی برای مدیریت مخاطبین بگردید. معمولاً با ضربه زدن روی سه نقطه یا آیکون تنظیمات میتوانید به این گزینهها دسترسی پیدا کنید. در منوی باز شده، گزینه “وارد کردن مخاطبین” یا “Import Contacts” را انتخاب کنید. در صفحه وارد کردن مخاطبین، به شما گزینههایی برای انتخاب منبع فایل مخاطبین داده میشود. معمولاً گزینههایی مانند “تلفن” یا “فضای ذخیرهسازی ابری” وجود دارد. گزینه مورد نظر خود را انتخاب کنید و سپس به محلی که فایل Contacts.vcf دانلود شده را ذخیره کردهاید بروید. این فایل را انتخاب کنید.
پس از انتخاب فایل، ممکن است از شما خواسته شود که حسابی را که میخواهید مخاطبین به آن اضافه شوند، انتخاب کنید. حساب گوگل خود را انتخاب کنید. با انتخاب حساب مقصد، فرآیند وارد کردن مخاطبین آغاز میشود. پس از اتمام این فرآیند، مخاطبین شما به گوشی شما اضافه خواهند شد. با انجام این مراحل ساده، شما میتوانید به راحتی لیست مخاطبین خود را از وبسایت گوگل مخاطبین دانلود کرده و به گوشی اندروید خود وارد کنید.
نکته: اگر در حین انجام این مراحل با مشکلی مواجه شدید، میتوانید راهنمای آنلاین گوگل را برای کسب اطلاعات بیشتر بررسی کنید.


6_بازیابی مخاطبین با استفاده از Samsung Smart Switch
مراحل بازیابی مخاطبین با استفاده از Smart Switch:
ابتدا نرمافزار Smart Switch را برای کامپیوتر خود دانلود کنید. این نرمافزار برای سیستم عاملهای ویندوز و macOS در دسترس است. نرمافزار دانلود شده را روی کامپیوتر خود نصب کنید.کابل USB گوشی سامسونگ خود را به کامپیوتر متصل کنید سپس نرمافزار Smart Switch را روی کامپیوتر خود اجرا کنید. در پنجره اصلی نرمافزار Smart Switch، گزینه “بازیابی” یا “Restore” را انتخاب کنید. این گزینه معمولاً به صورت یک دکمه یا آیکون مشخص شده است.


پس از انتخاب گزینه بازیابی، لیستی از دادههایی که از گوشی شما پشتیبانگیری شده است، نمایش داده میشود.
به طور پیشفرض، ممکن است همه دادهها انتخاب شده باشند. شما باید به صورت دستی گزینههای “تماسها” و “مخاطبین” را انتخاب کنید.


پس از انتخاب مخاطبین، روی دکمه “بازیابی” یا “Restore” کلیک کنید. نرمافزار Smart Switch فرآیند بازیابی را آغاز میکند. این فرآیند ممکن است بسته به حجم دادهها، چند دقیقه طول بکشد. پس از اتمام فرآیند بازیابی، تمام مخاطبین شما به گوشی سامسونگتان بازگردانده میشوند.
نکته: کابل USB به درستی به گوشی و کامپیوتر متصل شده است. همچنین، بهتر است در حین فرآیند بازیابی، از قطع شدن اتصال USB خودداری کنید.
با استفاده از این روش، میتوانید به راحتی و بدون نیاز به هیچ دانش فنی خاصی، مخاطبین حذف شده خود را بازیابی کنید.
سوال متداول
چه باید کرد اگر لیست مخاطبین گوگل خالی شود؟
اگر مخاطبین شما در گوگل حذف شدهاند، نگران نباشید. به احتمال زیاد میتوانید آنها را بازیابی کنید.
اینجا مراحل بازیابی را قدم به قدم توضیح میدهیم:
باز کردن گوگل مخاطبین: روی گوشی یا کامپیوترتان مرورگر را باز کنید. آدرس contacts.google.com را در نوار آدرس وارد کنید و Enter بزنید. در صفحه گوگل مخاطبین، روی آیکون منو (سه خط عمودی) ضربه بزنید. از گزینههای نمایش داده شده، “سطل زباله” یا “Trash” را انتخاب کنید. در صفحه سطل زباله، لیستی از مخاطبین حذف شده را مشاهده خواهید کرد. روی هر مخاطبی که میخواهید بازیابی کنید ضربه بزنید تا انتخاب شود. برای انتخاب همه مخاطبین، گزینه “انتخاب همه” یا “Select All” را انتخاب کنید.
پس از انتخاب مخاطبین مورد نظر، گزینه “بازیابی” یا “Recover” را انتخاب کنید. با انجام این مراحل، مخاطبین انتخاب شده از سطل زباله خارج شده و به لیست اصلی مخاطبین شما باز میگردند.
نکته: گوگل معمولاً مخاطبین حذف شده را به مدت 30 روز در سطل زباله نگه میدارد. پس از گذشت این مدت، مخاطبین به طور دائمی حذف خواهند شد. پس اگر اخیراً مخاطبین خود را حذف کردهاید، با دنبال کردن این مراحل میتوانید آنها را به راحتی بازیابی کنید.
مهم: مطمئن شوید که حساب گوگل شما در دستگاه اندرویدیتان تنظیم شده باشد تا مخاطبین به طور خودکار همگامسازی شوند.


راهنمای گام به گام برای ایمن نگه داشتن مخاطبین گوشی اندروید:
برای اینکه مطمئن شوید مخاطبین مهم شما همیشه در دسترس هستند و در صورت نیاز میتوانید آنها را بازیابی کنید، مراحل زیر را دنبال کنید:
- همگامسازی مخاطبین با حساب گوگل:
به بخش تنظیمات گوشی خود بروید.
در تنظیمات، به دنبال بخشی با عنوان “حسابها”، “حسابها و پشتیبانگیری”، یا “Google” بگردید. این بخش ممکن است در دستگاههای مختلف کمی متفاوت باشد.
در این بخش، حساب گوگل خود را که میخواهید مخاطبینتان با آن همگام شود، انتخاب کنید.
در تنظیمات حساب گوگل، گزینه “همگامسازی مخاطبین” یا “Sync Contacts” را پیدا کرده و آن را فعال کنید. با فعال کردن این گزینه، هر تغییری که در مخاطبین گوشی شما ایجاد شود، به طور خودکار با حساب گوگل شما همگامسازی خواهد شد. - تهیه نسخه پشتیبان از مخاطبین:
رخی از گوشیها و اپلیکیشنهای مدیریت مخاطبین، ابزارهای داخلی برای تهیه نسخه پشتیبان از مخاطبین ارائه میدهند. این ابزارها معمولاً به شما اجازه میدهند تا یک فایل حاوی اطلاعات مخاطبین خود را دانلود کنید. فایل پشتیبان را در یک سرویس ذخیره سازی ابری مانند گوگل درایو، دراپباکس یا واندرایو ذخیره کنید. این کار باعث میشود که حتی اگر به گوشی خود دسترسی نداشته باشید، بتوانید به مخاطبین خود دسترسی پیدا کنید. علاوه بر گوگل، میتوانید مخاطبین خود را با سایر سرویسهای ایمیل مانند Outlook یا Yahoo همگامسازی کنید تا نسخه پشتیبان دیگری داشته باشید.


راهنمای گام به گام همگامسازی مخاطبین با چندین حساب گوگل
اگر میخواهید مخاطبین خود را در چندین حساب گوگل همگامسازی کنید تا اطلاعاتتان در همه دستگاههایتان یکسان باشد، مراحل زیر را دنبال کنید
برنامه تلفن را که برای تماس گرفتن و مدیریت مخاطبین استفاده میکنید، باز کنید. در اپلیکیشن تلفن، به تب یا بخشی بروید که لیست مخاطبین شما را نشان میدهد. در صفحه مخاطبین، به دنبال سه نقطه عمودی یا سه خط افقی بگردید. این آیکون معمولاً در گوشه سمت راست بالای صفحه قرار دارد. روی آن ضربه بزنید تا منوی تنظیمات باز شود. از گزینههای موجود در منو، گزینه “مدیریت مخاطبین” یا “Manage Contacts” را انتخاب کنید.
در صفحه مدیریت مخاطبین، گزینه “همگامسازی مخاطبین” یا “Sync Contacts” را پیدا کنید. لیستی از حسابهای گوگل که به گوشی شما متصل هستند، نمایش داده میشود. برای هر حسابی که میخواهید مخاطبینتان با آن همگامسازی شود، کلید کنار آن را فعال کنید. این کلید معمولاً به صورت یک کلید لغزنده است که با فعال کردن آن، همگامسازی برای آن حساب فعال میشود. پس از فعال کردن همگامسازی برای حسابهای مورد نظر، گزینه “همگامسازی” یا “Sync” را در پایین صفحه انتخاب کنید. با انتخاب این گزینه، فرآیند همگامسازی مخاطبین شما با حسابهای گوگل انتخاب شده آغاز میشود.
پس از اتمام فرآیند همگامسازی، هر تغییری که در مخاطبین شما ایجاد کنید، به طور خودکار در همه دستگاههای متصل به این حسابها بهروزرسانی خواهد شد. با انجام این مراحل، میتوانید به راحتی مخاطبین خود را در چندین دستگاه و حساب مدیریت کرده و همیشه به اطلاعاتتان دسترسی داشته باشید.

