در رقابت میان سامسونگ و اپل، این دو غول فناوری با استراتژی‌های متفاوت در تلاش برای تسلط بر بازار جهانی گوشی‌های هوشمند هستند.
در عرصه رقابت تنگاتنگ گوشی‌های هوشمند، سامسونگ و اپل همواره درصدر جدول بوده‌اند. این دو غول فناوری، باوجود مشتریان وفادار و سهم بازار قابل‌توجه، همواره برای کسب برتری تلاش کرده‌اند. دراین‌میان، سامسونگ با تکیه‌بر استراتژی فروش گسترده و تنوع بی‌نظیر محصولات، در طول دهه گذشته، حجم دستگاه‌های بسیار بیشتری را درمقایسهبا رقیب آمریکایی به ثبت رسانده که نشان‌دهنده نفوذ عمیق و دامنه وسیع فعالیت این کمپانی کره‌ای در بازار جهانی گوشی‌های هوشمند است.
براساس اطلاعات منتشر شده توسط موسسه IDC، سامسونگ در بازه زمانی ۲۰۱۴ تا ۲۰۲۴ با ارسال حدود ۳.۱ میلیارد دستگاه، رکورد فروش بسیار بالاتری را درمقایسهبا رقیب خود، اپل با ۲.۳ میلیارد واحد، به ثبت رسانده است. این اختلاف چشم‌گیر ۸۰۰ میلیون دستگاهی، حجم عرضه‌ای معادل تامین نیاز تمامی ساکنان آمریکای شمالی و بخش بزرگی از اروپا به گوشی هوشمند را نشان می‌دهد.
علی‌رغم پیشتازی سامسونگ در آمار کلی دستگاه‌ها، بررسی دقیق‌تر روند فروش سالانه این کمپانی، تصویر پیچیده‌تری را نمایان می‌کند. بااین‌که سامسونگ در سال ۲۰۱۴ با ارسال ۳۱۸.۱ میلیون دستگاه، رکورد قابل‌توجهی را به ثبت رساند، این رقم تا سال ۲۰۲۴ به ۲۲۳.۵ میلیون واحد کاهش یافته که نشانگر افت ۳۰ درصدی در طول یک دهه است.
این کاهش را می‌توان تا حد زیادی ناشی از رقابت روبه رشد برندهای چینی در بازار و همچنین تغییر رویکرد سامسونگ به سمت تولید دستگاه‌های پرمیوم مانند سری‌های Galaxy S و Z دانست. به‌‌عبارت دیگر، سامسونگ با تمرکز بر حاشیه سود بیشتر در بخش گوشی‌های بالارده، تا حدی از حجم فروش در بخش میان‌رده و پایین‌رده کاسته است.
باوجود سلطه این دو کمپانی در بازار گوشی‌های هوشمند، هر دوی آنها به‌دلیل رقابت بالا از سوی برندهای چینی مانند شیائومی، اوپو و ویوو، سهم بازار را از دست داده‌اند. در سه‌ماهه چهارم سال ۲۰۲۴، اپل ۲۳ درصد از سهم بازار را در اختیار داشت، اما این رقم برای سامسونگ ۱۶ درصد بود.
طی این دهه، سهم بازار سامسونگ ۵.۸ درصد کاهش یافته، درمقابل سهم اپل ۴.۵ درصد رشد کرده است. این تغییرات به‌وضوح نشان می‌دهد که چگونه اکوسیستم منحصربه‌فرد اپل و استراتژی‌های هوشمندانه حفظ مشتری، به این غول فناوری کوپرتینونشین کمک کرده تا جایگاهش را در بازار بهبود بخشد.
کاهش تعداد دستگاه‌های سامسونگ را می‌توان تا حد زیادی به تمرکز استراتژیک این کمپانی بر تولید مدل‌های پرمیوم و فاصله گرفتن از گزینه‌های مقرون‌به‌صرفه نسبت داد. این امر، فرصت مناسبی را برای تولیدکنندگان چینی فراهم کرد تا سهم بیشتری از بازار را در مناطقی که زمانی سامسونگ در آنجا پیشرو بود، به دست آورند.
در مقابل، اپل با بهره‌گیری از اکوسیستم قدرتمند، پشتیبانی نرم‌افزاری طولانی‌مدت و جایگاه پرمیوم برند، توانسته سهم بازار را به‌صورت چشم‌گیری افزایش دهد. در طول دهه گذشته، سامسونگ با ارسال ۷۰۰ میلیون گوشی هوشمند بیشتر از اپل، تسلط خودش را در فروش کلی به اثبات رسانده است.
بااین‌وجود، اپل با شتاب زیادی در سهم بازار و محموله‌های سالانه، در‌حال کاهش فاصله با رقیب خود است، همزمان با این موضوع که سامسونگ با رقابت روزافزون از سوی برندهای چینی مقرون‌به‌صرفه مواجه است. با تکامل و دگرگونی بازار گوشی‌های هوشمند، هر دو غول فناوری باید استراتژی‌هایشان را به‌منظور حفظ موقعیت‌های رهبری در این صنعت پویا و رقابتی، به‌روز رسانی و تطبیق دهند.
