در یک اقدام بی‌سابقه، بزرگ‌ترین شرکت‌های مخابراتی آمریکا در اعتراض به جریمه‌های سنگین FCC، دست به شورش زدند و خواستار تجدید نظر در این تصمیم شدند.
شرکت‌های بزرگ مخابراتی آمریکا از جمله AT&T، T-Mobile و Verizon به‌دلیل به اشتراک گذاشتن اطلاعات شخصی کاربران بدون اجازه آن‌ها با جریمه‌های سنگینی از سوی کمیسیون ارتباطات فدرال (FCC) مواجه شده‌اند. این شرکت‌ها اکنون به‌طور رسمی علیه این جریمه‌ها اعتراض کرده و ادعای FCC مبنی‌بر سوءاستفاده از داده‌های کاربران را رد می‌کنند.
FCC جریمه‌های قابل‌توجهی را برای این شرکت‌ها به دلیل به اشتراک‌گذاری داده‌های مکانی کاربران با شرکت‌های ثالث اعمال کرد. این اقدام پس از آن صورت گرفت که مشخص شد این شرکت‌ها بدون کسب رضایت صریح از کاربران، اطلاعات حساس آن‌ها را در اختیار دیگران قرار داده‌اند.
با توجه به حواشی اخیر و مشکلات متعددی که این شرکت‌ها با آن مواجه بوده‌اند، به‌نظر می‌رسد که تمرکز رسانه‌ها از کیفیت خدمات آن‌ها به سمت پیچیدگی‌های قانونی و حقوقی معطوف شده است. این شرکت‌ها اکنون در تلاشند تا با اعتراض به این جریمه‌ها، از خود دفاع کرده و به نوعی وجهه از دست رفته خود را بازگردانند.
کمیسیون ارتباطات فدرال آمریکا (FCC) در سال 2020 شرکت‌های مخابراتی بزرگ مانند AT&T، T-Mobile و Verizon را به دلیل نقض حریم خصوصی کاربران و به اشتراک گذاری اطلاعات حساس آن‌ها بدون رضایتشان، جریمه سنگینی کرد. این کمیسیون معتقد بود که این شرکت‌ها نتوانسته‌اند از حریم خصوصی کاربران خود به خوبی محافظت کنند.
اما این شرکت‌ها با این جریمه مخالفت کرده و ادعا می‌کنند که برنامه‌های آن‌ها برای خدمات مبتنی‌بر موقعیت مکانی، فرآیند بررسی دقیق و کاملی را طی می‌کند و بدون رضایت کاربر هیچ داده‌ای به اشتراک گذاشته نمی‌شود. آن‌ها همچنین بیان می‌کنند که در واقع، این داده‌ها برای اهدافی مانند پاسخگویی به شرایط اضطراری و جلوگیری از کلاهبرداری مورد استفاده قرار می‌گرفته است.
این ماجرا از سال 2017 آغاز شد، زمانی که FCC در تحقیقات خود متوجه مشکلات امنیتی در سرویس شرکت Securus شد که ممکن بود به اطلاعات شخصی کاربران دسترسی پیدا کند. در نهایت، پس از گذشت پنج سال، FCC جریمه‌ای حدود 47 میلیون دلاری را برای Verizon اعمال کرد و شرکت‌های مخابراتی نیز مشارکت خود را در برنامه‌های خدمات مبتنی‌بر موقعیت مکانی متوقف کردند.
پس از آنکه مشخص شد شرکتی به نام Securus به طور غیرمجاز به اطلاعات موقعیت مکانی کاربران تلفن همراه دسترسی پیدا کرده است، شرکت‌های مخابراتی بزرگ مانند AT&T بلافاصله دسترسی این شرکت را قطع کردند و تحقیقاتی را در مورد برنامه‌های خود که به اشتراک‌گذاری موقعیت مکانی می‌پرداختند آغاز کردند. این برنامه‌ها به شرکت‌هایی مانند Life Alert و AAA کمک می‌کرد تا خدمات حیاتی مانند تماس‌های اضطراری برای سالمندان و بیماران را ارائه دهند. بااین‌حال، به دلیل نگرانی‌های مربوط به حریم خصوصی کاربران، AT&T در نهایت تصمیم گرفت که این برنامه را به طور کامل متوقف کند.
اما شرکت‌های مخابراتی با این تصمیم کمیسیون ارتباطات فدرال (FCC) مبنی بر اعمال جریمه موافق نیستند. آن‌ها معتقدند که FCC با اعمال این جریمه از اختیارات قانونی خود فراتر رفته است و آن‌ها را به دلیل سوءاستفاده شرکت ثالث (Securus) مسئول دانسته است. به عبارت دیگر، شرکت‌های مخابراتی می‌گویند که آن‌ها مقصر اصلی این ماجرا نیستند و نباید به دلیل اشتباه یک شرکت دیگر جریمه شوند.
