حذف اکانت شاد؛ آموزش کامل حذف حساب کاربری شاد

سامانه آموزشی شاد با هدف تسهیل ارتباط میان دانش‌آموزان و معلمان در دوران تعطیلی مدارس به‌دلیل همه‌گیری ویروس کرونا راه‌اندازی شد. پلتفرم داخلی شاد با افزودن قابلیت‌های مختلف نظیر ویدئوهای آموزشی و کانال‌های تخصصی، به یکی از ابزارهای پرکاربرد آموزش مجازی تبدیل شد. با‌این‌حال، برخی کاربران به‌دلایل مختلف درخواست حذف حساب کاربری را دارند؛ در ادامه نحوه دیلیت اکانت شاد را به‌شما آموزش می‌دهیم.

اصل مقاله درتاریخ 13 فروردین‌ماه 1404 نگارش و درتاریخ 24 مردادماه 1405 به‌روزرسانی شده‌است

حذف اکانت شاد از کجاست؟

در نسخه‌های جدید شاد ابتدا وارد تنظیمات > حریم خصوصی و امنیت > حذف حساب کاربری شوید. اگر گزینه «حذف حساب کاربری من» برای شما فعال است، مراحل تأیید نمایش‌داده‌شده در خود شاد را ادامه دهید. اگر این گزینه را نمی‌بینید، نسخه برنامه را به‌روزرسانی کنید؛ در برخی نسخه‌ها فقط گزینه خروج یا حذف خودکار پس از عدم فعالیت نمایش داده شده است. از لینک‌ها و ربات‌های غیررسمی برای حذف حساب استفاده نکنید.

رابط کاربری و گزینه‌های مدیریت حساب شاد در نسخه‌های مختلف یکسان نبوده‌اند. ممکن است در یک نسخه گزینه «حذف حساب کاربری من» نمایش داده شود و در نسخه دیگری تنها گزینه خروج از حساب یا حذف پس از یک دوره عدم فعالیت در دسترس باشد. بنابراین قبل از انجام مراحل، شاد را به آخرین نسخه موجود به‌روزرسانی کنید و بخش حریم خصوصی و امنیت را بررسی کنید.

اگر گزینه حذف مستقیم در حساب شما وجود دارد، همان مسیر رسمی داخل برنامه را دنبال کنید. اگر چنین گزینه‌ای نمایش داده نمی‌شود، از سایت، ربات یا لینک ناشناسی که وعده «دیلیت فوری شاد» می‌دهد استفاده نکنید.

حذف مستقیم اکانت شاد

اگر در نسخه شاد شما گزینه حذف مستقیم حساب فعال باشد، مسیر معمول از بخش تنظیمات حساب شروع می‌شود:

1. برنامه شاد را باز کنید و وارد حساب موردنظر شوید.
2. وارد تنظیمات شوید.
3. بخش حریم خصوصی و امنیت را باز کنید.
4. به قسمت حذف حساب کاربری بروید.
5. در صورت مشاهده گزینه «حذف حساب کاربری من» آن را انتخاب کنید.
6. مراحل احراز هویت یا تأییدی را که خود شاد نمایش می‌دهد کامل کنید.
7. قبل از تأیید نهایی، مطمئن شوید شماره و حسابی که قصد حذف آن را دارید درست انتخاب شده است.

انتخاب گزینه حذف خودکار حساب کاربری

در بخش «حذف حساب کاربری» ، گزینه دیگری تحت‌عنوان «اگر برای این مدت نبودید» وجود دارد که با انتخاب آن اکانت شما پس‌از مدت‌‌زمان انتخابی برای همیشه حذف خواهد شد. در ادامه مراحل آن را توضیح داده‌ایم.

• بازه زمانی مشخصی را بین ۳ ماه تا ۲ سال انتخاب کنید.
• اگر در این بازه وارد حساب خود نشوید، حساب کاربری شما به‌صورت خودکار حذف خواهد شد.

تأیید تنظیمات و خروج از حساب

• پس از انتخاب زمان موردنظر، تنظیمات را تایید کنید.
• از برنامه خارج شوید و از ورود مجدد خودداری کنید تا فرآیند حذف حساب به‌صورت خودکار انجام شود.

ازآنجاکه گزینه «حذف حساب کاربری من» در شاد فعال نیست، روش یادشده تنها راه موجود برای دیلیت اکانت شاد محسوب می‌شود.

حذف حساب کاربری شاد ازطریق گوگل

برخلاف بسیاری از پلتفرم‌های آموزشی، گزینه دیلیت اکانت دائمی در برنامه شاد وجود ندارد؛ دلیل اصلی این محدودیت، حساسیت دسترسی دانش‌آموزان به کلاس‌های مجازی و کانال‌های آموزشی مدارس است. درصورت حذف تصادفی حساب، برای دانش‌آموزان کم‌سن، فرآیند بازیابی دسترسی به این کانال‌ها دشوار یا زمان‌بر خواهد بود.

درحال‌حاضر، امکان حذف حساب کاربری شاد از طریق وب‌سایت رسمی یا گوگل وجود ندارد. گزینه‌هایی مانند بیوگرافی، غیرفعال‌سازی نشست‌های فعال، تغییر شماره تلفن، یا تنظیم زمان حذف خودکار حساب برای کاربران فعال نشده است. تنها راه ممکن برای غیرفعال کردن موقت حساب، استفاده از گزینه خروج از حساب کاربری است که ازطریق نسخه تحت وب در دسترس قرار دارد.

دانش‌آموزانی که از آیفون و آیپد یا رایانه شخصی استفاده می‌کنند، می‌توانند از نسخه تحت وب شاد بهره ببرند.

حذف اکانت شاد دانش‌آموز چگونه است؟

اگر حساب شاد برای دانش‌آموز استفاده می‌شود، قبل از حذف کامل حساب مشخص کنید هدف شما واقعاً حذف کل حساب کاربری است یا فقط می‌خواهید از یک کلاس، گروه یا نقش آموزشی خارج شوید.

حذف یک عضویت یا کلاس با حذف کامل اکانت یکسان نیست. اگر هنوز به اطلاعات مدرسه، کلاس‌ها یا فایل‌های آموزشی نیاز دارید، قبل از حذف حساب دسترسی‌های ضروری را بررسی کنید. سپس در صورت تصمیم به حذف کامل، از مسیر مدیریت حساب در تنظیمات شاد اقدام کنید.

حذف حساب والدین در شاد

اگر به‌عنوان والد از شاد استفاده می‌کنید نیز باید بین خروج از حساب، حذف یک عضویت و حذف کامل حساب کاربری تفاوت قائل شوید. اگر فقط قصد دارید دیگر از آن گوشی وارد شاد نباشید، خروج از حساب معمولاً کافی است و نیازی به حذف کامل اکانت ندارید.

درصورتی‌که قصد پاک‌کردن کامل حساب را دارید، ابتدا شماره حساب فعال را بررسی کنید و سپس از قسمت تنظیمات و حریم خصوصی، گزینه مربوط به مدیریت یا حذف حساب را انتخاب کنید.

حذف برنامه شاد از گوشی به معنی دیلیت اکانت نیست. اگر فقط برنامه را Uninstall کنید و بعداً دوباره آن را نصب و با همان شماره وارد شوید، همچنان ممکن است حساب قبلی در دسترس باشد. برای حذف حساب باید فرآیند مخصوص مدیریت حساب را انجام دهید.

آیا اطلاعات شاد بعد از حذف اکانت برمی‌گردد؟

بین خروج از حساب و حذف دائمی حساب تفاوت مهمی وجود دارد. اگر فقط Logout کنید، با ورود دوباره به همان حساب ممکن است اطلاعات مرتبط با حساب دوباره در دسترس قرار بگیرند. اما اگر فرآیند حذف دائمی حساب واقعاً تکمیل شده باشد، نباید با این فرض اقدام کنید که تمام اطلاعات قبلی بعداً قابل بازیابی خواهند بود. اگر فایل، پیام یا اطلاعات آموزشی مهمی دارید، قبل از تأیید حذف حساب، موارد ضروری را ذخیره یا بررسی کنید.

شماره قبلی شاد را ندارم؛ چطور حساب را حذف کنم؟

حساب شاد به شماره موبایل و فرآیند احراز هویت وابسته است. اگر هنگام حذف حساب از شما کد تأیید یا تأیید شماره ثبت‌شده خواسته شود و دیگر به آن سیم‌کارت دسترسی نداشته باشید، احتمالاً نمی‌توانید فرآیند را به روش عادی کامل کنید.

در این شرایط از واردکردن شماره و کدهای امنیتی در سایت‌ها یا ربات‌های غیررسمی خودداری کنید. ابتدا امکان بازیابی شماره را بررسی کنید یا از مسیرهای رسمی پشتیبانی شاد برای تعیین وضعیت حساب استفاده کنید.

سوالات متداول درباره حذف اکانت شاد

حذف اکانت شاد از کجاست؟

ابتدا تنظیمات شاد را باز کنید و وارد بخش «حریم خصوصی و امنیت» شوید. گزینه‌های مدیریت یا حذف حساب در این قسمت قرار می‌گیرند.

حذف برنامه شاد باعث حذف اکانت می‌شود؟

خیر؛ پاک‌کردن اپلیکیشن از گوشی با حذف حساب کاربری یکسان نیست.

خروج از شاد همان دیلیت اکانت است؟

خیر. خروج فقط Session شما را می‌بندد، درحالی‌که حذف حساب یک عملیات جداگانه است.

آیا می‌توان اکانت شاد را از گوگل حذف کرد؟

Google خودش حساب شاد را حذف نمی‌کند. برای مدیریت حساب باید از مسیرهای رسمی شاد استفاده شود.

اگر گزینه حذف حساب را نداشته باشم چه کنم؟

ابتدا برنامه را به‌روزرسانی کنید. اگر همچنان گزینه حذف نمایش داده نمی‌شود، از روش‌های رسمی موجود در همان نسخه استفاده کنید و سراغ لینک‌ها یا ربات‌های ناشناس نروید.