آموزش انتقال مالکیت گوشی در سامانه همتا؛ از IMEI تا فعال‌سازی

انتقال مالکیت گوشی خدمت رایگانی است که دستگاه رجیسترشده را در سامانه همتا از شماره فروشنده به شماره خریدار منتقل می‌کند. این کار هنگام فروش گوشی کارکرده ضروری است؛ ریست کارخانه، تعویض سیم‌کارت یا تحویل جعبه، مالک ثبت‌شده را تغییر نمی‌دهد. مسیرهای مطمئن، کد دستوری *7777# و وب‌سایت رسمی همتا هستند. پس از انتقال نیز خریدار باید دستگاه را با کد فعال‌سازی روی سیم‌کارت خود فعال کند.

انتقال مالکیت با رجیستری و فعال‌سازی چه تفاوتی دارد؟

رجیستری، قانونی‌بودن ورود و امکان دریافت خدمات شبکه را مشخص می‌کند. انتقال، مالک ثبت‌شده را عوض می‌کند و فعال‌سازی، دستگاه را به سیم‌کارت مقصد متصل می‌سازد. بنابراین رجیستر بودن جای انتقال را نمی‌گیرد و انتقال بدون فعال‌سازی، معامله را کامل نمی‌کند.

این مقاله درتاریخ 22 خرداد، 1404 نگارش و درتاریخ 11 شهریورماه، 1405 به‌روزرسانی شده‌است

پیش از شروع چه اطلاعاتی لازم است؟

فروشنده باید به شماره‌ای دسترسی داشته باشد که گوشی اکنون در حساب همتای آن دیده می‌شود و خریدار نیز شماره فعال خود را اعلام کند. کد IMEI گوشی را با شماره‌گیری *#06# ببینید و با شناسه ۱۵ رقمی روی جعبه تطبیق دهید. گوشی دو سیم‌کارته معمولاً دو IMEI دارد؛ اختلاف شناسه دستگاه، جعبه و پیامک همتا نشانه توقف معامله است. راهنمای سامسونگ ایران نیز تطبیق شناسه و استعلام از منوی *7777# را توصیه می‌کند.

نتیجه استعلام باید برند، مدل، قانونی‌بودن و نوع ورود صحیح را نشان دهد. اگر گوشی وارداتی هنوز ثبت نشده یا مدل آن در گمرک پیدا نمی‌شود، ابتدا راهنمای رجیستر گوشی‌های خارج از فهرست گمرک را دنبال کنید؛ انتقال، گوشی ثبت‌نشده را قانونی نمی‌کند.

انتقال مالکیت با کد *7777# چگونه انجام می‌شود؟

این روش به اینترنت نیاز ندارد:

1. فروشنده با سیم‌کارت مالک دستگاه، کد دستوری همتا یعنی *7777# را شماره‌گیری کند.
2. عدد ۳، گزینه «انتقال مالکیت»، را انتخاب کند.
3. IMEI مورد معامله را از فهرست شناسه‌های تحت مالکیت برگزیند. اگر شناسه دیده نمی‌شود، قبل از ادامه علت را پیگیری کند.
4. شماره موبایل خریدار را دقیق وارد کند.
5. IMEI، شماره مقصد و مشخصات نمایش‌داده‌شده را بخواند و فقط در صورت تطابق، تأیید نهایی را انجام دهد.
6. هر دو طرف پیامک موفقیت و کد فعال‌سازی ارسالی را کنترل کنند.

راهنمای به‌روز ایرانسل نیز *7777# و سایت همتا را دو مسیر اصلی معرفی می‌کند. عبارتی که گاهی «کد انتقال مالکیت گوشی» نامیده می‌شود، در عمل همان کد فعال‌سازی لازم برای مرحله خریدار است. پیام معتبر باید از سرشماره HAMTA برسد؛ روی لینک ناشناس نزنید و کد را به فردی غیر از خریدار ندهید.

انتقال از سایت همتا چگونه انجام می‌شود؟

فروشنده وارد سایت رسمی همتا شود و با شماره مالک فعلی و رمز یک‌بارمصرف ورود کند. سپس «مدیریت دستگاه‌ها» را باز کند، گوشی را برگزیند، «انتقال مالکیت/فروش» را بزند، شماره خریدار را وارد و پس از بازبینی تأیید کند. برای امنیت، نشانی را مستقیم در مرورگر بنویسید؛ انتقال مالکیت گوشی در سامانه همتا به درگاه پرداخت نیاز ندارد.

این خدمت رایگان است. مطالبه وجه با عنوان «مالیات انتقال مالکیت»، «هزینه آزادسازی IMEI» یا فروش کد، بخشی از روند رسمی نیست. اگر فروشنده یا واحد صنفی از انتقال امتناع کرد، فاکتور، IMEI و پیامک‌ها را نگه دارید و راهنمای ثبت شکایت از فروشندگان متخلف موبایل را ببینید.

خریدار چگونه دستگاه منتقل‌شده را فعال کند؟

خریدار کد *7777# را شماره‌گیری و «فعال‌سازی» را انتخاب کند؛ سپس IMEI، شماره سیم‌کارت مقصد و کد فعال‌سازی شش‌رقمی را وارد کند. مدل و شناسه نمایش‌داده‌شده باید دقیقاً با گوشی برابر باشند. پیامک موفقیت را پیش از پرداخت کامل وجه ذخیره کنید. انتقال مالکیت گوشی از نظر عملی زمانی پایان یافته که دستگاه در حساب خریدار دیده شود و پیام فعال‌سازی موفق برسد.

گوشی دو سیم‌کارته، آیفون و اندروید چه تفاوتی دارند؟

انتقال مالکیت گوشی دو سیم‌کارته برای هر اسلات جداگانه انجام نمی‌شود؛ با انتقال شناسه اصلی، شناسه‌های مرتبط نیز باید منتقل شوند. خریدار بهتر است هر دو IMEI را در پیامک یا حساب همتا کنترل کند.

روش برای آیفون، سامسونگ، شیائومی و سایر برندها یکسان است، زیرا همتا براساس IMEI کار می‌کند، نه سیستم‌عامل. برای تعیین بهای منصفانه معامله نیز می‌توانید روش محاسبه قیمت گوشی دست دوم را بررسی کنید.

خطاهای رایج را چگونه برطرف کنیم؟

پیام «دستگاه تحت مالکیت این شماره نیست» معمولاً یعنی فروشنده با شماره مالک وارد نشده یا زنجیره مالکیت ناقص است؛ خریدار نباید با سیم‌کارت خود مانع را دور بزند. نبود IMEI در فهرست، مغایرت مدل، شناسه ثبت‌نشده یا پیام «دستگاه غیرقانونی» نیز با خرید کد حل نمی‌شود و ابتدا باید وضعیت ثبت از مسیر رسمی اصلاح شود.

اگر سیم‌کارت فروشنده گم یا مسدود شده، او باید دسترسی قانونی به همان شماره یا حساب را بازیابی کند. انتقال مالکیت بدون سیم‌کارت فروشنده به‌صورت یک‌طرفه در اختیار خریدار نیست.

حذف Apple ID، حساب Google، قفل صفحه و اطلاعات شخصی نیز با سامانه همتا ارتباطی ندارد. فروشنده پس از انتقال موفق باید حساب‌های خود را از دستگاه خارج کند و سپس بازنشانی کارخانه را انجام دهد.

چک‌لیست تحویل امن گوشی کارکرده

ترتیب درست معامله این است: تطبیق IMEI دستگاه و جعبه، استعلام اصالت، مشاهده گوشی در حساب فروشنده، اجرای انتقال، فعال‌سازی با سیم‌کارت خریدار، دریافت پیامک موفق و در پایان تسویه و تحویل فاکتور دارای IMEI. از پیامک‌ها تصویر بگیرید، اما کد فعال‌سازی را عمومی نکنید.