گزارش‌ها نشان می‌دهد گوشی هوشمند گلکسی S24 اولترا از مشکل سخت‌افزاری رنج می‌برد که به‌صورت فاجعه‌باری روی عملکرد سیستم دوربین هنگام زوم تاثیر می‌گذارد.
همان‌طورکه می‌دانید، کمپانی سامسونگ گوشی هوشمند گلکسی S24 اولترا با سیستم دوربین چهارگانه معرفی کرد که هریک از آن‌ها با فاصله‌کانونی مختلف قادر به‌ثبت تصاویر و ویدئو‌های متفاوتی هستند. همچنین، سامسونگ به‌صورت هوشمندانه به‌کاربران اجازه می‌دهد بین سنسورها هنگام بزرگ‌نمایی جابه‌جا شوند؛ باوجوداین، یک کاربر توییتری با انتشار پستی اعلام کرد گلکسی S24 اولترا با یک مشکل سخت‌افزاری دست‌وپنجه نرم می‌کند که اجازه بزرگ‌نمایی و جابه‌جای بین لنزها را نمی‌دهد؛ در ادامه به‌جزئیات بیشتری ازاین خبر می‌پردازیم.
براساس آخرین گزارش‌ها از حوزه فناوری، تعدادی از کاربران گوشی هوشمند گلکسی S24 اولترا با مشکلات سخت‌افزاری دوربین مواجه هستند که هنگام جابه‌جایی بین سنسورهای دوربین نمایان می‌شود. در ابتدا، این مشکل توسط یکی از کاربران شبکه اجتماعی X با نام کاربری S M A Sithick مشاهده شد، اما پس‌از مدت‌زمان کوتاهی توسط مرکز خدمات مرکزی سامسونگ تایید شد؛ بنابراین، اگر شما هم از گلکسی S24 اولترا استفاده می‌کنید و با چنین مشکلی برخورد کردید باید این خبر را تا انتها مطالعه کنید.
طبق آنچه در شبکه‌های اجتماعی X و Reddit مشاهده کردیم، جابه‌جایی بین دوربین اصلی و تله‌فوتو باعث ایجاد لرزش شدید می‌شود؛ به‌عبارتی‌دقیق‌تر، جابه‌جایی به‌آرامی صورت نمی‌گیرد. همچنین، بسیاری از کاربران عنوان کردند زمان فوکوس روی سوژه‌های نزدیک این مشکل سخت‌افزاری دوچندان می‌شود. درحال‌حاضر، هیچ راه‌حلی برای این‌موضوع وجود ندارد و سامسونگ نمی‌تواند آن را با آپدیت‌های نرم‌افزاری برطرف کند؛ اگر مشکل سخت‌افزاری بسیار جدی و فراگیر باشد احتمالا غول فناوری کره‌ای به‌دردسرهای بزرگی دچار می‌شود.
مشکل سخت‌افزاری دوربین گوشی گلکسی S24 اولترا با استفاده از کلمات کمی سخت است؛ بنابراین، می‌توانید با مشاهده ویدئو به‌سادگی پرش تصویر را هنگام زوم 3 برابری به زوم 5 برابری مشاهده کنید. درحقیقت، ما در ویدئو شاهد هستیم این کاربر هندی هنگام بزرگ‌نمایی از فواصل کانونی مختلف مشکل دارد، درصورتی‌که در پست دیگری عنوان کرد هنگام بررسی گلکسی S24 اولترا در نمایندگی چنین مشکلی را شاهد نبود و نسخه نمایشی به‌بهترین شکل ممکن عمل می‌کرد.
علاوه‌براین، مقامات سامسونگ اظهار کردند این مشکل کاملا سخت‌افزاری است که طیف وسیعی از گوشی‌های هوشمند تولید‌شده در دسامبر 2023 را تحت‌تاثیر قرار داده است. خوشبختانه می‌توان گفت سامسونگ پس‌از پایان مشکلات می‌تواند شروع به‌جایگزینی نسخه‌های معیوب کند تا کاربرانی که از چنین مشکلی رنج می‌برند درسریع‌ترین زمان ممکن به نسخه‌های سالم دسترسی پیدا کنند. درحال‌حاضر، اطلاعات بیشتری درخصوص باگ سخت‌افزاری یادشده دردسترس نیست، اما درصورت انتشار بیانیه‌ای جدید ازطرف سامسونگ آن را با شما به‌اشتراک می‌گذاریم.
مقاله‌های مرتبط:
