مشکل ارتباطی موسوم به KrOOk وابسته به نیمه هادی‌های Broadcom و Cypress بیش از میلیاردها دستگاه آیفون و همچنین آیپد، مک و بسیاری گوشی‌های اندرویدی، Raspberry Pie یا Kindle و بلندگوهای متصل به Amazon Echo را درگیر کرده است. Eset توضیح داده که بسته‌های لازم در حال حاضر برای بسیاری از سازندگان آماده شده است.
این فهرست دستگاه‌هایی است که به مشکل مذکور دچار شده‌اند و Eset آن‌ها را آزمایش کرده است:
- Amazon: Echo نسل دوم، Kindle نسل هشتم
- Apple: iPad mini 2، iPhone 6، iPhone 6S، iPhone 8، iPhone XR، MacBook، iPad Air
- Google: Nexus 5، Nexus 6، Nexus 6P
- Raspberry: Pi 3
- Samsung: Galaxy S4، Galaxy S8
- Xiaomi: Redmi 3S
به نظر می‌رسد که بسیاری از روترهای برندهای ایسوس و هوآوی هم دچار این مشکل شده‌اند. از طرفی این مشکل در چیپست‌های برندهای کوالکام، Realtek، Ralink و مدیاتک دیده نشده است.
مشکل WiFi میلیاردها آیفون و گوشی اندرویدی را دچار اختلال کرده است
مشکل ارتباطی KrOOk خودش را زمانی نشان می‌دهد که یک دستگاه همراه با چیپست پردازنده داخلی در ارتباط با شبکه WiFi دچار اختلال می‌شود. این مشکل ارتباطی همچنین از نظر سیگنال ارتباطی در خلال روز ممکن است بارها پیش بیاید. بدین ترتیب چیپست تلاش می‌کند به طور خودکار ارتباط را دوباره و چندباره برقرار سازد. از طرفی با توجه به این مشکل ارتباطی هکرها به راحتی می‌توانند به داده‌های دستگاه کاربران دسترسی پیدا کنند.
Eset از ماه‌ها پیش اطلاعات گردآوری شده خود را در دسترس سازندگان این دستگاه‌های همراه قرار داد و حالا بسته مد نظر برای رفع این مشکل به شکل به روزرسانی نرم افزاری برای بسیاری از این دستگاه‌های همراه آماده انتشار شده است.